Aliexpress es de fiar?

¿Aliexpress es de fiar?

En Aliexpress podemos encontrar de todo: ropa, juguetes, joyas, gadgets, accesorios, decoración, repuestos, maquillaje, etc. y a todo a precio muy reducido por venir de Asia y ser una compra online. Además el envío nos puede salir gratuito.

Uno de los problemas también es que es a veces puede que los productos no sean certificados. Debemos fijarnos, por tanto, en la reputación de los vendedores y en la puntuación que obtienen. Y es que al igual que Amazon, Aliexpress es un intermediario entre vendedores y compradores la mayoría de las veces.

Otros consejos aplicables son tampoco caer en gangas excesivas, es decir, que el precio sea demasiado reducido ya que ahí puede estar la trampa. También hay que evitar ciertos productos como bolsos, zapatos, relojes, joyería, etc. que puedan dar problemas por imitación e importación a Europa o Estados Unidos, en especial, donde hay controles.

Por último, algunos servicios de envío rápido como DHL que son más rápidos pueden causar que nos cobren tasas en la aduana. Es preferente envíos más lentos como el envío ordinario o correo postal. Sobre el método de pago actualmente nos deja utilizar una tarjeta de crédito.

La realidad es que sí. No es una web china sin reputación sino todo lo contrario. Además quieren competir con Amazon pero desde Asia.

Últimos consejos

– Aliexpress está español pero con algunos errores. La versión en inglés es más correcta.

-La web Aliexpress implementa algunas medidas de seguridad como devolver el dinero si no recibes el producto o no realizarte el cobro hasta que digas que estás satisfecho.

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Comentarios

No creo que le pase a todo el mundo pero, pasar, pasa.

QUE ME HE GASTADO 15 EUROS EN ENVIO URGENTE DE 24 HORAS PARA QUE LES LLEGUE RAPIDAMENTE Y DE FORMA CUIDADA, PARA QUE LO CAMBIEN YA QUE NO SE OYE BIEN.

porque vi que a otras 3 personas si les llego el producto

Yo seguiré insistiendo

Hoy me siento ESTAFADO tanto por el VENDEDOR, Twinbuys Store, como por ALIEXPRESS, este vendedor me manda un móvil Doogee X5 Max Pro averiado, yo se lo compro mediante envíos nacionales y con la garantía de sustitución. Una vez verificado por el vendedor la avería, mediante un video que le mando, la solución que me da es que me espere unas 2 semanas y que utilice la garantía de sustitución.

No llegando a un acuerdo con el vendedor pongo la disputa a Aliexpress, por buena voluntad y para no perjudicar al vendedor la abro como “devolución del articulo y reembolso” por el importe total de la compra. Aliexpress admite mi petición pero cuál es mi sorpresa cuando me obligan a enviar el móvil a China y a asumir yo los costes del envió. Por medio del chat de Aliexpress, único medio para contactar con Aliexpress, explico mi problema y me recomiendan volver a abrir la disputa pero como “Solo reembolso” por el importe total de la compra, cosa que hago.

Finalmente las soluciones que me da Aliexpress amparándose en las “Garantías del Vendedor” y su “Política de Devoluciones” es que o bien me reembolsan poco más de 1/3 del valor del móvil o bien me devuelven el importe total pero yo tengo que enviar el móvil a donde me diga el vendedor, este solo me permite la devolución a China con un coste aproximado de 24€, aunque yo el móvil lo he comprado mediante “envió nacional” unos 7€.

Como todo son pérdidas para mí, pregunto mediante el chat de Aliexpress por la garantía de sustitución, donde me indican que tengo que esperar a que se cierre la disputa para solicitarla, pues bien una vez cerrada la disputa se han quedado con todo el dinero, el del móvil y el de la garantía, y no me permiten hacer uso de la misma. LADRONES HASTA EL FINAL.

“Si el producto que recibes es muy distinto de su descripción o de mala calidad, el vendedor se compromete a aceptar su devolución antes de que el pedido finalice (es decir, antes de hacer clic en "Confirmar el pedido" o mientras que no exceda el plazo de confirmación), y a devolverte íntegramente el dinero. Los gastos de envío para la devolución corren a tu cargo. Puedes optar por quedarte el producto y acordar la devolución del dinero directamente con el vendedor.”

Como se puede leer en ese texto “mala calidad” ellos la equiparan a móviles averiados o defectuosos por lo que los gastos de envió los paga el comprador y como no se puede leer, donde hay que hacer la devolución, el vendedor puede obligar a que sea donde a él le dé la gana. También puedes quedarte el producto (un pisapapeles) y que el vendedor o Aliexpress (no lo sé) te devuelvan el dinero que les dé la gana, en mi caso, y por lo que he visto en algunos foros, poco más de 1/3 del valor.

Mi VALORACIÓN FINAL es que comprar en Aliexpress es jugar a la ruleta rusa y como el producto llegue averiado o defectuoso le va a costar una pasta al comprador ya que visto lo visto Aliexpress protege especialmente a sus vendedores, mediante la letra pequeña o inexistente.

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